ソファ
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寝具
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 ≫マットレス・マットレスベッドについて
 ≫ソファなどの大型家具について



心地良い眠りはもちろん、自分好みのベッドルーム作りに。
毎日使うものだから。 お買い得品を揃えました。
個性的なインテリアとして。人が集う真ん中に。
カウチやロータイプなど好きなスライルに合わせて選べる。
座る人に寄り添うような絶妙な座り心地。
個性的なお部屋作りに欠かせない、 ”見せる収納”あります。
スタイリッシュでモダンなインテリアを演出。
機能的でありながら、すっきり見せるキッチン収納
家族や友人との語らいの場に、お気に入りのデザインを。
やさしい肌触り。インテリアのアクセントに。
機能的なデザインとこだわりの素材が融合。
伝統美を感じるインテリア。癒しの空間づくりに。
あこがれのデザイナーズ家具を送料無料で。

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会社紹介
 


インテリア家具通販 Re-fined(リファインド)です

毎日の暮らしに洗練されたおしゃれなインテリア家具を。暮らしを豊かに、お気に入りインテリアで自分好みの空間づくりを楽しみたい。 『Re-fined(リファインド)』はそんな家具選びを応援いたします。
あこがれのデザイナーズ家具をはじめ、人気の北欧テイスト、癒しのアジアンインテリアなど通販ならではの激安価格にてお届けします。
サイト運営者は札幌で夫婦でこの事業を立ち上げました。お客様一人一人のお役に立てるサイトを目指してまいります。 ショップ名に込めた『洗練された(refined)家具』をたくさん紹介してまいります。よろしくお願いします。




高いポイント還元率。今なら会員登録で1000ポイントプレゼント!

『Re-fined』の特徴は高いポイント還元率です。只今、限定企画として当店に新規登録会員様全員に、当店のお買い物に使えるポイント1000ポイント分をプレゼント。 当店会員様には、ポイント付与のほか、レビューキャンペーンやセール情報といったお得な情報をメルマガなどにていち早くお届けします。ぜひこの機会に会員登録をお願いします。ポイントについてはこちらをご参照ください。→リファインドのポイントについて

運営者(商号) オフィスリファインド
ショップ名 Re-fined
ショップ名(カタカナ) リファインド
代表者 齋藤麻絵
運営責任者 齋藤祐一
所在地 〒064-0822 北海道札幌市中央区北2条西25丁目2-1-402
お問い合わせ電話番号 011-555-4311
メールアドレス shop@re-fined.jp
営業時間 お電話:平日午前9:00〜午後5時
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
休業日 土日祝日



ご注文について

商品はいつ届きますか。
送料はどのくらいかかりますか。
届け先を変更することはできますか。
納品書は同封されますか。
領収書は発行できますか。

お支払方法について

支払方法にはどのようなものがありますか。
電話やメール、FAXで注文できますか。
支払方法を変更できますか。
クレジットカードにエラーが出たと連絡がありました。どうして?
クレジットカード決済を分割払いにできますか。

配送について

日時指定はできますか。
運送会社を指定できますか。
家具の設置組立をしてもらえますか。
不要な家具を引き取ってもらえますか。

返品・キャンセルについて

注文のキャンセルはできますか。
商品を返品したいのですが。
届いた商品に不具合がありましたが。



ご注文について
商品はいつ届きますか。
在庫のある商品については、ご注文後最短で3日〜1週間以内にお届します。お届け日は商品によって、またお届け先ご住所によって異なります。上記の通常納期より著しく納期が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
また、当店からの注文確認メールが3営業日以内に届かない場合、大変お手数ですが、当店までご連絡下さい。
・E-male : shop@re-fined.jp
・TEL : 011-555-4311
送料はどのくらいかかりますか。
ご注文金額10,800円(税込)以上で送料無料です。但し、北海道・沖縄・離島については別途送料がかかる場合があります。送料規定は、商品により、また、お届け先ご住所により異なります。送料の確認方法はこちらをご参照ください。
また、商品によっては北海道・沖縄・離島への送料がお見積もりとなる場合もあります。この場合、当店からの注文確認メール(自動配信メール)に記載のご請求額には送料が記載されません。
送料は別途、お見積もりの上、メールまたはお電話にてお客様にお知らせします。
届け先を変更することはできますか。
原則として、商品の出荷前なら変更可能ですが、商品によっては変更がきかない場合もあります。 商品出荷後については変更ができないか、または転送に関わる手数料が別途発生する場合があります。 この場合、発生する手数料はお客様のご負担となります。 ご注文内容に変更がある場合は、できるだけ早めのご連絡をお願いします。
納品書は同封されますか。
商品は、商品を保管している委託倉庫、またはメーカーから直送ですので、商品に同梱はしておりません。 納品書をご希望の方は、ご注文時に「備考欄」に、その旨ご記入ください。後日、郵送にてお届けします。
領収書は発行できますか。
・クレジットカード決済の場合 各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
・銀行振込の場合 「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
・コンビニ前払いの場合 コンビニ支払の受領書を領収書にかえさせて頂きます。
別途、当店発行の領収書が必要な場合はご注文時に「備考欄」にその旨ご記入ください。商品発送後に、郵送させていただきます。



お支払方法について
支払方法にはどのようなものがありますか。
クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、コンビニ前払い、ネット銀行決済(ジャパネット銀行、楽天銀行)からお選びいただけます。クレジットカード決済を除き、お支払手数料(振込手数料)はお客様ご負担にてお願いします。
お支払法についてはこちらをご参照ください。
メールや電話、FAXで注文できますか。
はい、承ります。但し、この場合のお支払は銀行振込(前払い)のみになります。下記口座へご入金をお願いします。商品はご入金確認後、配送手配させていただきます。
【振込口座】
北海道銀行 鳥居前支店 普通 1046614 オフフィスリファインド
支払方法を変更できますか。
お支払方法を変更する場合は、そのご注文は一旦キャンセルさせていただきます。改めてご希望の決済方法にてご注文を願いします。
クレジットカードにエラーが出たと連絡がありました。どうして?
入力した情報に誤りがあったりした場合、また、限度額の設定をされていてその額を超えている場合、クレジットカード会社の承認が取れずエラーとなります。この場合、このご注文はキャンセルとさせていただき、当店より別途決済方法を変更していただく旨、メールかお電話にてお知らせいたします。
なお、エラーの詳しい内容についてはショップ側には通知されません。お客様ご自身にて直接、カード会社へお問い合わせをお願いします。
クレジットカード決済を分割払いにできますか。
お支払は一括、分割、リボ払いが可能です。ご注文内容入力時にお選びいただけます。 分割払いは3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回からお選びいただけます。



配送について
日時指定はできますか。
配送日時指定を希望されるお客様は、「ご購入手続き」へ進み、【配送希望日】【配送希望時間帯】を入力してください。 配達希望日はご注文日の4営業日後から指定できます。但し、商品、またお届け先によっては指定をお受けできない場合がございます。
配送希望時間帯は、午前/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18時〜20時/19時〜21時です。 但し商品によっては、午前/午後の指定しか承れない商品もございます。 この場合は、ご指定いただいた時間帯を元に、指定なし/午前/午後で出荷対応させていただきます。
※「お届け希望日時」は、確約ではございません。 交通事情、気象状況、その他の事情により遅れる場合がございます。
※希望日のご指定がない場合は、最短日での出荷手配となります。
運送会社を指定できますか。
当店指定の配送業者にてお届けします。 お客様から運送会社を指定することはできません。また配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
家具の設置組立をしてもらえますか。
商品はすべて玄関でのお渡しとなります。但し一部の商品について設置・組立サービスを有料にて承っている商品がございます。設置・組立サービス(有料)の対象商品は商品詳細ページにてご案内いたしております。
大型商品をご購入の場合、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。 あらかじめご了承のうえ、お買い求めください。また、搬入経路のご確認を必ずお願いいたします。
詳しくはこちらをご確認ください⇒商品搬入時の注意事項
不要な家具を引き取ってもらえますか。
一部の対象商品に限り、有料にて承っております。引き取りサービス(有料)の詳細についてはこちらをご参照ください。



返品・キャンセルについて
注文のキャンセルはできますか。
商品出荷前なら、キャンセルをお受けいたします。当店の「出荷ご案内メール」が送信されていない場合でも、商品出荷が完了している場合がございます。商品の出荷後はいかなる場合でもキャンセルはお受けできません。
キャンセルにつきましてはできるだけ早めに当店までご連絡ください。
商品を返品したいのですが。
お客様都合による返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんので、十分ご検討の上、ご注文をお願いします。また、商品を使用・破損・破棄等してしまわれた場合、梱包されていない場合などの、返品・交換はお受けできません。
届いた商品に不具合がありましたが。
お届けした商品が、ご注文内容と異なっていたり、不良または破損・汚れ等があった場合はすべて弊社負担にて返品または良品との交換をさせていただきます。
上記の理由以外での返品・交換は承りかねます。交換をしても商品不良の原因が解消しないものは返品対応をさせていただきます。(商品により、修理・部品交換対応の場合もございます)
    

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・銀行振込   北海道銀行 鳥居前支店 普通 1046614 オフィスリファインド

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【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】

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